Cursos cortos (menores a 10 horas de duración)

Tenés 10 días corridos desde la compra para solicitar reembolso, siempre que no hayas accedido al contenido (art. 1116 CCCN).

• Sin acceso al contenido: reembolso del 100%.
• Accediste menos del 25%: reembolso del 70%.
• Accediste más del 25% o ya tenés certificado: sin reembolso.
• Más de 10 días desde la compra: sin reembolso.

En todos los casos, el reembolso implica pérdida inmediata del acceso al curso.

Carreras (Cosmetología, Cosmiatría y Dermatocosmiatría)

Tenés 10 días corridos desde tu alta en plataforma para solicitar la devolución del 100%, independientemente de la fecha de inicio de la carrera. Pasado ese plazo, no hay reembolso.

Uso del aula y protección de contenidos:

Aplica a todos los cursos y carreras. El acceso es personal e intransferible.

• Prohibido grabar, capturar, descargar o compartir el contenido por cualquier medio (capturas, grabación de pantalla, WhatsApp, redes sociales u otros canales).
• Prohibido compartir credenciales de acceso con terceros.
• El incumplimiento implica baja inmediata sin derecho a reembolso y puede derivar en acciones legales (Ley 11.723 de Propiedad Intelectual).

Tiempos de reembolso:

Una vez aprobada la solicitud, los tiempos estimados de acreditación son:

• Tarjeta / transferencia / Mercado Pago: 10 a 15 días hábiles.
• PayPal / Stripe: 5 a 10 días hábiles.

El reembolso se realiza en la misma moneda del pago original.

Cómo solicitarlo:

Usá el Botón de Arrepentimiento del sitio (Disposición 954/2025) o escribinos a info@andrealemos.com.ar con asunto “Reembolso”, indicando correo de compra, nombre del producto y comprobante de pago.

Certificaciones:

Nuestras certificaciones no equivalen a títulos oficiales ni habilitan actividades reguladas por organismos públicos. No reemplazan carreras terciarias ni exigencias de matriculación. El alcance varía según la normativa vigente en el país del alumno.

Política de pagos — Cosmiatría con Especialización en Neurocosmética

• Cuotas: días 1 al 10 de cada mes. Primer mes: antes del inicio de la carrera.
• Desde el día 11 sin pago: acceso suspendido automáticamente.
• Para reincorporarse: monto adeudado + 10% de penalidad. Plazo máximo: día 20 del mes.
• Ajuste de precios por inflación: preaviso mínimo de 30 días por WhatsApp.

Reincorporación: WhatsApp 11 3175-2623 (cobranzas). Acceso restaurado en 24–72 h hábiles.

Baja: WhatsApp 11 3175-2623 (cobranzas) o Botón de Baja de Servicio del sitio. Requiere estar al día con el pago. Se pierde el acceso al aula y al contenido sin devolución del período en curso. Si retomás más adelante, no se cobra matrícula nuevamente.

Acceso post-finalización: 60 días corridos desde el cierre oficial de la carrera.

Clases en vivo: si no pueden dictarse, se publica la clase pregrabada el mismo día o se reprograma con aviso previo.

Política de pagos y devoluciones — Cosmetología con Introducción en Neurocosmética

La carrera puede comercializarse en dos modalidades. Las condiciones aplicables son las vigentes al momento de tu inscripción, según lo informado en la página del producto.

Modalidad A — Acceso completo desde el inicio

El alumno abona el total —en uno o varios pagos— y recibe todo el contenido de forma inmediata.

• Devolución: 10 días corridos desde el alta, 100%, solo si no accediste a ningún contenido. Una vez que accedés, no hay reembolso (art. 1116 CCCN).
• Si abonás en cuotas: las cuotas pendientes son exigibles en su totalidad aunque no continúes. La falta de pago puede derivar en suspensión del acceso sin liberar la deuda.
• Acceso post-finalización: 60 días corridos desde el cierre oficial, al día con todos los pagos.

Modalidad B — Contenido mensual + cuotas mensuales

El contenido se libera módulo a módulo según calendario académico.

• Devolución: 10 días corridos desde el alta, 100%, siempre que no hayas accedido al primer módulo (art. 1116 CCCN).
• Cuotas: días 1 al 10. Segundo vencimiento (días 11–15): +10% de recargo. Del día 16: acceso suspendido. Plazo máximo para regularizar: día 20.
• Ajuste de precios: preaviso mínimo 30 días por WhatsApp.

Reincorporación, baja y acceso post-finalización: mismas condiciones que Cosmiatría.

Alumnas residentes fuera de Argentina

Medio de pago obligatorio: dólares estadounidenses (USD) vía PayPal.

Normas en grupos de WhatsApp

Aplica a todas las carreras. Está prohibido compartir datos personales, promocionar productos o servicios ajenos a la Academia, y publicar contenido ofensivo o discriminatorio. El incumplimiento puede resultar en exclusión sin derecho a reincorporación.

Consultas y reclamos

Respondemos en hasta 24 horas hábiles.

• WhatsApp: 11 3175-2623 · Lunes a viernes 9 a 18 h · Sábados 9 a 13 h.
• Email: info@andrealemos.com.ar

Términos y condiciones de uso

Al registrarte o realizar una compra en nuestro sitio, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Proveedor

CUIT: [COMPLETAR] · Condición impositiva: [COMPLETAR]

• Razón social: Andrea del Valle Lemos
• Nombre comercial: Academia de Estética Profesional Andrea del Valle Lemos
• Domicilio: Villa de Merlo, San Luis, Argentina
• Email: info@andrealemos.com.ar · WhatsApp: 11 3175-2623 · Web: andrealemos.com

Servicio

Ofrecemos cursos, talleres y carreras de educación no formal en estética, cosmiatría y disciplinas afines, a través de la plataforma LearnDash en andrealemos.com. Las certificaciones emitidas no equivalen a títulos oficiales ni habilitan actividades reguladas por organismos públicos.

Acceso y uso

El acceso al aula es personal e intransferible. Está prohibido compartir credenciales o reproducir, grabar, distribuir o compartir el contenido de la plataforma por cualquier medio. El incumplimiento puede derivar en baja inmediata y acciones legales (Ley 11.723 de Propiedad Intelectual). Nos reservamos el derecho de suspender el acceso ante incumplimientos.

Pagos y devoluciones

Las condiciones de pago, cuotas y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio. La Academia emite comprobante fiscal conforme a ARCA/AFIP.

Responsabilidad

No garantizamos resultados específicos. No somos responsables por interrupciones causadas por fuerza mayor o fallas de conexión ajenas a nuestro control.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos con un preaviso mínimo de 30 días, notificado en el sitio web y/o canales habituales.

Jurisdicción y normativa aplicable

Cualquier controversia se somete a los Tribunales Ordinarios de la Provincia de San Luis, Argentina. Normativa aplicable: Ley 24.240, Ley 25.326, Ley 11.723, CCCN y Disposición 954/2025.

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Responsable del tratamiento

Andrea del Valle Lemos · Academia de Estética Profesional Andrea del Valle Lemos

Domicilio: Villa de Merlo, San Luis, Argentina · info@andrealemos.com.ar

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• Gestión de inscripciones, acceso al aula y seguimiento académico.
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Mientras mantengás una relación activa con la Academia. Datos fiscales: mínimo 5 años por obligaciones legales.

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